Отрасль ЖКХ в настоящее является одной из конфликтной и спорной сфер взаимодействия с одной стороны юридического лица с другой потребителей услуг ЖКХ. Альтернативный способ разрешения (медиация) применяемый в ЖКХ позволяет разрешать конфликты без излишнего ущерба имущественным интересам сторон и длительных судебных разбирательств.
Курс «Медиация в ЖКХ» позволяет:
1. получить необходимые знания в области разрешения конфликтов и споров в ЖКХ;
2. ознакомиться с правовой основой, принципами посредничества, стадиями и технологией разрешения конфликтов применяя технологии медиации;
3. познакомиться с существующими практиками; правильно оценивать особенности и перспективы разрешения споров в ЖКХ;
4. научится выработать практические навыки по разрешению конкретных споров;
5. правильному толкованию нормативных правовых актов применяемых в сфере ЖКХ.
Основные задачи курса «Медиация в ЖКХ»:
- формирование базовых навыков медиатора в ЖКХ (коммуникативных, переговорных, процедурных);
- формирования практических навыков эффективной коммуникации, управления конфликтом, проектирования и ведения переговорного процесса в ЖКХ;
- выработка навыков по применению медиационных технологий в различных направлениях деятельности, по управлению конфликтом и ведению переговорного процесса в ЖКХ.
Для зачисления необходимо высшее или среднее профессиональное образование.
Студенты, получающее высшее или среднее профессиональное образование, также могут пройти обучение, но с выдачей справки об окончании обучающей программы. Удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке студент получит вместе с дипломом о высшем или среднем профессиональном образовании.
Для зачисления необходимо предоставить копии документов:
- Документ о высшем (средне профессиональном) образовании. Студентам - справка об обучении.
- Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
- СНИЛС.
- Фотография размером 3х4 (1 шт).
Для иностранных граждан:
- копия документа, удостоверяющего личность и гражданство, либо иного документа, установленного для иностранных граждан;
- копия документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества, при их смене;
- копия документа о среднем профессиональном и (или) высшем образовании ( для лиц, получивших профессиональное образование за рубежом - копия документа иностранного государства об образовании, признаваемого эквивалентным в Российской Федерации документу государственного образца об образовании, со свидетельством об установлении его эквивалентности, либо легализованного в установленном порядке, и приложения к нему, а также перевода на русский язык документа иностранного государства об образовании и приложения к нему, заверенные в установленном порядке по месту работы либо нотариально).
После окончания курса выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Заявку на обучение или свои вопросы Вы можете отправить на seminar@spbume.ru или позвонить нам по телефону +7 931-282-81-77
Форма обучения
Очно-заочная
Продолжительноcть обучения
36 академических часов
Стоимость
8000 рублей
Выдаваемый документ
Удостоверение установленного образца о повышении квалификации
Контакты
Звоните +7 (812) 251-69-38
e-mail: seminar@spbume.ru